Libro de Reclamaciones – summerpool.pe

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición.

LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL

Razón Social: RISCO ÑIQUE LUPITA DANIXA

Nombre Comercial: Summer Pool

RUC: 10753938821

Sede Principal: Cal. Sinchi Roca 1140 Urb. Chicago Int. I 77, Trujillo – La Libertad

HOJA DE RECLAMACIÓN

1. Detalle de la Solicitud

Tipo de solicitud (Marque una opción) *

Reclamo

Disconformidad relacionada a los servicios de enseñanza o productos.

Queja

Malestar respecto a la atención al público brindada por nuestro personal.

2. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombre(s) *

Apellido Paterno *

Apellido Materno *

Doc. de Identidad *

Número de Doc. *

Teléfono / Celular *

Correo electrónico *

Dirección Domiciliaria *

Departamento *

Provincia *

Distrito *

3. Identificación del Bien Contratado

Tipo de bien *

Monto reclamado (S/) *

Descripción del Producto o Servicio Reclamado *

4. Detalle y Pedido del Consumidor

Detalle del Reclamo o Queja *

Pedido del consumidor (¿Qué solicita?) *

NOTAS LEGALES:

A) La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

B) El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable, según la normativa vigente.

C) El tratamiento de sus datos personales en este Libro de Reclamaciones tiene por única finalidad gestionar y dar respuesta a su reclamo o queja, conforme a la Ley N° 29733.

¡Solicitud Registrada con Éxito!

LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL

NOTAS LEGALES: